Дата новости: 24 января 2025
Алла Цымановская, адвокат юридической фирмы «Ильяшев и Партнеры», провела 17 января 2025 года семинар «Правовые аспекты деятельности подологов: договорные отношения, взаимодействие с пациентами и ответственность» для общественной организации «Ассоциация подологов Украины».
Алла Цымановская рассказала о правильном ведении медицинской документации и подготовке договора о предоставлении медицинских услуг специалистами.
Адвокат отметила, что подолог является исполнителем услуг в сфере косметологической или профилактической деятельности и специалистом, который не имеет статуса врача. Это должно учитываться при взаимодействии с клиентами. Подготовка договора о предоставлении услуг и информированного согласия являются ключевыми элементами для подологов. Эти документы должны содержать подробное описание услуг, сроки выполнения, потенциальные риски и ожидаемые результаты, что позволяет обеспечить прозрачность взаимоотношений с клиентами и избежать недоразумений.
Комментируя вопросы ответственности специалистов, Алла Цымановская отметила, что она может быть гражданской, административной и уголовной. Основаниями для привлечения к ответственности могут быть как причинение вреда клиенту и ненадлежащее исполнение обязательств по договору, так и ведение хозяйственной деятельности без регистрации субъекта хозяйствования.
Особое внимание Алла Цымановская уделила рассмотрению жалоб пациентов и предупреждению конфликтов, в частности, ведению официальной переписки, письменной и устной коммуникации с пациентами для разрешения конфликтных ситуаций, а также медиации для досудебного урегулирования конфликтов.
«Подробное описание услуг и их объема в договоре о предоставлении услуг поможет ограничить ответственность за обстоятельства, которые не зависят от подолога. Следует детально прописать права и обязанности сторон, включая условия расторжения договора. Если возникла конфликтная ситуация, лучше использовать медиацию и переговоры для ее мирного разрешения. Медиация и переговоры помогут урегулировать спор, избежать публичных конфликтов и сохранить доверие пациентов. Чтобы найти оптимальный выход из спорных ситуаций, лучше привлечь юридического советника», – заявила Алла Цымановская.
Общественная организация «Ассоциация подологов Украины» – это профессиональное объединение специалистов по уходу за стопой в Украине, насчитывающее более 200 специалистов. Целью организации является признание профессии и внесение должности «Подолог» в государственный классификатор профессий, а также стандартизация подходов в работе подологов на уровне законодательства.